Francisco Javier Martín

Konica Minolta Business Solutions

• Administración integral de infraestructuras IT para clientes externos: Windows Server, Microsoft 365 y servicios cloud híbridos.
• Gestión de Active Directory, Entra ID e Intune: usuarios, grupos, GPOs y políticas de acceso condicional.
• Administración de tenants M365: Exchange Online, Teams, SharePoint y seguridad.
• Configuración y mantenimiento de túneles VPN y conectividad segura corporativa.
• Administración de hosting, dominios y servidores de correo (DNS, MX, SPF, DKIM).
• Gestión de backup y recuperación ante desastres con Acronis y Veeam Backup & Replication.
• Gestión de telefonía VoIP mediante plataforma Sewan.
• Soporte proactivo multi-cliente: incidencias, malware, despliegue de equipos y compliance endpoint.

Grupo RIAS

• Soporte técnico y administración de sistemas para entorno corporativo multidepartamental.
• Mantenimiento de sistemas Windows Server, actualizaciones y resolución de incidencias.
• Soporte ofimático avanzado con Microsoft Office e integración con bases de datos SQL.
• Preparación, reparación y puesta en marcha de equipos e impresoras.

Robots in Action

• Gestión integral de infraestructura IT en startup educativa y centros educativos clientes.
• Administración de sistemas Windows en entornos multi-sede.
• Diseño, desarrollo y administración del sitio web corporativo y app móvil.
• Gestión de marketing digital y materiales gráficos. Elaboración e impartición de contenidos de programación y robótica (6–18 años).

Diversos sectores

• Dirección del equipo nacional de auditores para Vodafone España (50+ personas).
• Coordinación de equipos de backoffice, call center y control operativo.
• Gestión de incidencias, escalado por severidad y coordinación interdepartamental.
• Diseño de reporting, KPIs, control de SLA y documentación técnica corporativa.
• Formación de producto, calidad y herramientas a equipos técnicos a nivel nacional.